Service & Vertrieb
NEU: Sie sind Fachhandelskollegen und möchten unsere innovativen Technologien
ebenfalls Ihren Kunden mit anbieten? Gerne! Wir bieten unterschiedliche
Vertriebskonzepte für Händler an.
Sie haben Interesse? Dann melden Sie sich bitte bei:
Herrn Alexander Mann
Email: alexander.mann@graupner-medizin.de
Telefon: 0049 172 1822817
VetRay ist und bleibt kein anonymer Großkonzern!
Entstanden und gewachsen als mittelständisches Unternehmen, in dem Service großgeschrieben
wird – so wie bei der GRAUPNER medical solutions GmbH - in dieser VetRay seit 01.08.21 als
Spezialdivision eingegliedert ist.
Durch unsere Modular aufgebauten Lösungen, erhalten Sie immer das perfekte Produkt für Ihre
derzeitige Situation. Wir sind Hersteller, Händler und Servicepartner vieler namenhafter Hersteller.
So bieten wir alle Möglichkeiten - vom Einsteigerprodukt bis zum High-End Gerät- aus einer Hand.
Voraus gehen eine umfassende Beratung, sowie die Möglichkeit jederzeit kostengünstige Erweiterungen
und flexible Anpassungen an den technologischen Fortschritt zu erhalten. Größten Wert legen wir auf kurze
Wege und direkten Draht zu unseren Kunden. Wie die Erfahrung zeigt, lassen sich 95 Prozent aller Fragen
bereits am Telefon oder per Internet Remote klären.
Zum Service gehört aber weit mehr als telefonische Beratung. Damit das System von Anfang an effektiv
genutzt werden kann, wird jeder Anwender gründlich eingewiesen. Durch regelmäßige Informationen,
Schulungen und Seminare bringen wir unsere Kunden stets auf den neuesten Stand der Entwicklung.
Eine konstante Leistungsfähigkeit der Software sichern Ihnen Wartungsverträge. Der Abschluss eines
Wartungsvertrages ist aber für unsere Kunden nicht Pflicht. Updates werden per CD zugestellt oder können
auf Wunsch auch per Remote aufgespielt werden.
Bei technischen Problemen stehen Ihnen spezialisierte Servicemitarbeiter an der Hotline mit
Onlinezugriff auf Ihre Soft- und Hardware zur Verfügung. Für größere Herausforderungen ist auch
ein "Vor-Ort-Service" möglich.
Unser Service hat eben nicht umsonst den besten Ruf!
Kontakt zur Technik:
E-Mail: mail@graupner-medizin.de
Tel: +49 3725 344 880
